よくある質問

現在は開発中で、一般販売はまだ始まっていません。開始時期はこのサイトでお知らせします。

いいえ。NIGHTWATCHは独立したソフトウェアで、TikTok、ByteDance、YouTube、Googleと提携・承認・スポンサーの関係はありません。

推奨はWindows 11（64bit）です。Windows 10は推奨環境ではありません。Mac、スマートフォン、ARM版Windowsでの動作は確認していません。詳しくは動作環境をご覧ください。

確実に録画できるとはお約束できません。TikTokの仕様、通信環境、配信側の状況、PCの状態によって、見つけられない、途中で途切れる、映像や音声の一部が欠けるといったことが起こる可能性があります。

できません。PCが起動していて、スリープしていない状態である必要があります。

LIVEを見つけたときや録画・アップロードが終わったときに、通知音は鳴らさない方針です。Windowsの通知は、利用者の操作が必要なときだけ音なしで表示します。

月額プランは1,980円（税込）、年額プランは19,800円（税込）です。年額プランは月額より3,960円お得（実質2か月分お得）です。

カードを登録したときではなく、NIGHTWATCHの初期設定を終えてアプリ内の「この設定で始める」を押したときから始まります。開始時刻から、ちょうど7日後の同じ時刻までが無料期間です。押すまでは無料期間は減らず、請求もありません。

大丈夫です。無料期間は減らず、請求もありません。なお、カード登録から30日以上たってから始める場合は、始めるときにお支払い方法を確認していただくことがあります。

終了の24時間前に、NIGHTWATCHのアプリ内でお知らせします。無料体験が終わると、その時点で選んでいるプランの有料契約に自動で切り替わります。

かかりません。

原則としてお一人様1回です。解約後に再契約する場合、無料体験はありません。

クレジットカードのみです。決済はStripeを利用し、カード番号はNIGHTWATCH側では保存しません。

無料体験中はいつでも変えられます。有料契約中の変更は次回の更新日から切り替わり、日割りでの差額請求や返金はありません。

いつでも、NIGHTWATCHのアプリ内から手続きできる予定です。解約後も現在の契約期間の終わりまで使え、次回以降の自動更新が止まります。詳しく

消えません。契約が終わったあとも、NIGHTWATCHは閲覧モードで起動でき、録画動画・データ・設定はそのまま残ります。新しい録画やアップロードなどは停止します。

原則として返金はありません。二重請求など明らかな決済の不具合や、誤って重複契約した場合などは個別に対応します。条件を見る

1ライセンスで1台のPCで使えます。新しいPCへ移せ、移行期間として30日間は古いPCと新しいPCの両方で使えます。30日後に古いPCは自動で使えなくなります。

ダウンロードリンクの有効期限は72時間です。無料体験中または契約中であれば、登録メールアドレスを入力して新しいリンクを受け取れます。ダウンロードについて

NIGHTWATCHに表示されるQRコードを、スマートフォンのTikTokアプリで読み取ってログインします。サブアカウントのご利用をおすすめしています。はじめ方

別です。ログインはあなたのサブアカウントで行い、記録したい配信者のTikTok IDは別の項目に入力します。

録画・保存・公開が認められるかどうかは、配信の内容、権利者の許可、TikTokの利用規約、著作権法などの法令によって変わります。利用者ご自身で確認してください。NIGHTWATCHが権利関係を保証することはありません。適正利用について

公開・限定公開・非公開から選べます。初期設定は限定公開です。公開に変えるときは、権利・許可の確認のチェックが必要です。各設定の違い

アップロード機能を使う場合に必要です。連携の解除はいつでもできます。連携解除の方法

YouTube側の確認手続きが済んでいないアプリからアップロードされた動画は、YouTubeの仕組みにより非公開に制限される場合があります。詳しく

NIGHTWATCHアプリ内の「サポート・お知らせ」が基本の窓口です（予定）。アプリが起動できない場合などは、メール（support@nightwatch-tools.com）でご連絡ください。サポート

お問い合わせは24時間受け付けています。内容によってAIがご案内し、確認が必要な場合は管理者が対応します。管理者の対応は、原則3営業日以内を目安としています。